Je verkopers geven te veel korting weg
De klant twijfelt. De verkoopadviseur twijfelt mee. Er rolt een korting uit om de deal te redden.
Elke week opnieuw. Je marge lekt weg, gesprek voor gesprek.
Je zoekt een manier om het te stoppen. Een kortingsplafond. Een bonus op marge. Strengere afspraken.
Dat werkt niet. Niet omdat je team onwillig is, maar omdat je het verkeerde probleem aanpakt.
Gratis QuickScan · 10 vragen · direct inzicht in je groeipotentieel
Korting is een symptoom, geen oorzaak
Een verkoopadviseur geeft korting op het moment dat hij geen waarde meer heeft om op terug te vallen.
De klant kiest op prijs, omdat er niets anders is gecreëerd om op te kiezen.
Dat is geen prijsprobleem. Dat is een gespreksprobleem.
Een kortingsplafond verplaatst de pijn: de deal ketst af of de verkoopadviseur vindt een andere weg. Een bonus op marge beloont een uitkomst zonder het gedrag te veranderen dat die uitkomst maakt.
Je hebt geen motivatieprobleem. Je hebt een systeemprobleem.
Wat er werkelijk speelt
Twee grondoorzaken. Geen van beide staat in je prijslijst.
Geen norm
Je organisatie heeft geen gedeelde standaard for wat een goed verkoopgesprek is. Iedere verkoopadviseur doet het op zijn eigen manier. Waar geen norm is, kiest de klant op het enige wat overblijft: de prijs.
Geen borging
Waar wel een norm bestaat, wordt die niet verankerd in gedrag, leiderschap en systeem. Onder druk valt iedereen terug op korting.
Zolang die twee niet staan, blijft korting de makkelijkste uitweg. Voor elke verkoopadviseur. Elke dag.
Wat het kost en wat het oplevert
Reken het door. Een paar procent korting per order, over je hele salesteam, over een heel jaar. Dat is geen ruis. Dat is je winst.
Draai het om. Haal de korting uit het gesprek door waarde in het gesprek te zetten en je stuurt op vier KPI's tegelijk: conversie, gemiddelde orderwaarde, marge en klanttevredenheid.
Bij toepassing realiseren onze klanten tot 15% conversiegroei, gemiddeld 7%. Dezelfde klantenstroom. Hetzelfde team.
Hoe Salespeak de korting uit het gesprek haalt
Wij leggen samen met je team de norm vast voor het verkoopgesprek. Geen theorie, maar een toetsbare ondergrens waaronder niet gewerkt wordt.
Daarna borgen we die norm via leiderschap en systeem, zodat gedrag blijft staan als de druk toeneemt.
Het resultaat: je team verkoopt op waarde, niet op prijs. Korting verdwijnt uit het gesprek omdat hij niet meer nodig is.
Wij starten niet als wij geen directe toegevoegde waarde verwachten.
Weet je waar jouw marge lekt?
Gratis QuickScan · 10 vragen · direct inzicht in je groeipotentieel